Garantia Produselor

Garantia Produselor

Toate produsele comercializate de catre comenzionline.arox.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Pentru a beneficia de garantie, va rugam contactati echipa Arox la adresa de e-mail shop@arox.ro si colegii nostrii va vor informa asupra procesului exact de solicitare a cererii in functie de fiecare produs in parte.

Perioada standard de garantie oferita de Arox Equipment SRL este de 1 an de zile sau maxim 1000h de functionare (prima conditie indeplinita), exceptie facand produsele pentru care o alta garantie este specificata explicit in descrierea fiecarui produs in parte.

Cazurile de pierdere a garantiei:

 Defectiuni cauzate de montarea incorecta a piesei;
 Defectiuni cauzate de piese uzate/defecte conjugate, aflate in acelasi subsansamblu;
 Defectiuni cauzate de suprasolicitari, intretineri incorecte sau insuficiente ale utilajului;
 Defectiuni cauzate de factori externi: inundatii, incendii, accidente, etc.
 Defectiuni cauzate de interventia (modficari, adaptari) beneficiarului;

In cazul pieselor de uzura (dinti de cupa, lame, table de uzura, suprafate de rulare la elementele de senile) garantia se limiteaza strict la integritatea piesei si nu la eficienta piesei. Garantia acopera toate cazurile de rupere, deformare dar nu acopera durata de viata a piesei.
Garantia nu acoperira si costurile cu montarea/demontarea pieselor sau alte defectiuni/daune cauzate de acestea.